如何在互联网上塑造一个在线品牌
来源:网络 日期:2021-02-22 14:58 作者:小编.h

如何在互联网上塑造一个在线品牌

互联网使企业更接近消费者,有利于企业生产的可控性。然而,互联网也使品牌传播更加不确定,这也成为对传统企业的巨大挑战。与网络品牌相比,传统企业需要一种全新的认知,才能知道如何在互联网上打造网络品牌。

云思和——网络推广

根据Interbrand公布的“2012年度最佳中国品牌价值排名”,餐饮行业出现的质量问题层出不穷,迅速曝光并在互联网上广泛传播,使得整体品牌价值较上年下降69%。雨润和双汇跌出榜单,蒙牛依然榜上有名,但品牌价值再次下跌18%,超过3.6亿。由此可见,“品牌”越来越成为“价值”的代名词,品牌价值的下降不仅是价值的直接损失,相关的公关宣传和品牌再造的成本也是几千万。对于一些企业来说,甚至是不可逆转的灾难,成为一个正在消失的品牌。因此,传统品牌必须重视网络品牌的建设,从一开始就要系统地、循序渐进地进行。

第一,在建立线上品牌之前,先明确领域,保护正统资源

1.清除“未授权”品牌的网上交易

传统品牌和电子商务通常会因为“盈利”而产生“授权”和“非授权”的冲突。作为一个品牌,为了保证利润,平衡传统渠道的利益,维护品牌形象,需要严格控制各种渠道的商品价格不低于一定的折扣。而另一家电商公司则可以通过节省店面租金和人工成本,将“未经授权”的产品作为“授权”产品,甚至利用“未经授权”的正品掺杂假货,来实施“低价”,极大地冲击了品牌所有者的价格体系和利益,损害了品牌所有者的形象。

传统企业要保证品牌价值,打造线上品牌。面对大量“未经授权”的品牌电商,首先要做的是清理。比如去年年底,天猫的供销平台直接推出了品牌主,充分强调了经销商的授权资格,必须经过品牌授权。否则,即使他们卖的是正品,只要品牌拥有者不认可,就会被当作假货对待。改变了以前“认店认正品”的政策,形成了以后只认“授权”的模式。这样可以避免跨品现象,保证品牌利益和品牌形象,也意味着对消费者的质量保证。传统品牌所有者也是如此。在做网络品牌之前,首先要清除“未授权”的,保护“授权”的。

2.正确引导网站的相关信息和不当评论

互联网平台不仅是一个信息平台,也是一个情感宣泄的平台。情绪化的言论一旦被人回应,就会导致具有强烈煽动性、攻击性和破坏性的有害言论。对于网络品牌所有者来说,有害言论对品牌的损害是巨大的。如果这样的言论不被引导,品牌就会陷入困境,甚至可能是灾难性的。

古人云:“保卫人民不如保卫四川。”遏制网络的言论才是上策,引导舆论才是上策。正面引导可以把负面新闻变成正面新闻,把负面因素变成正面因素。在具体的引导方式上,应首次利用官网和主流媒体,通过传统方式和网络渠道进行呼应引导。同时通过行业内的“意见领袖”,以更符合网民接受的形式表达合理的内容,进行正确的舆论引导。

以“快鸡”事件为例。肯德基在面对公众批评时,缺乏诚意,试图转移公众视角,引起公众的愤怒、谩骂和不信任。维持肉鸡行业声誉近120年,被“快鸡”毁掉,销量下降24%。美国嘉吉作为“白鸡”饲养员,密切关注“快鸡”事件,积极联系传播媒体进行科普指导,安全渡过潜在舆论质疑。由此可见,及时正确的舆论引导可以挽救危机,最大限度地保证品牌价值。

3.修改长期降水信息

在品牌成长的过程中,会有大量的沉淀信息,比如前期在博客、百度百科等网络平台发布的品牌信息。随着品牌的成长,这些信息中的许多已经过时,不能正确反映品牌当前的形象和价值。如今,品牌在目标群体、品牌吸引力和品牌文化方面都被赋予了新的内容。比如品牌LOGO的微调,品牌口号的改变,新产品的推出等等。如果我们不能跟进最新的信息,只会混淆消费者的理解,还会形成失去活力、忽视品牌形象的印象。而修正或补充相关沉淀信息,则可以展现品牌的生命力,最大化品牌价值。

第二,在互联网体系中,重申原有的品牌主张

1.选择正确的频道

网络上绝大多数的行为都是不受控制的,稍有不当的传播路径选择就可能导致负面评论和围观。这样,首先要解决的就是建立和做自己的官方渠道,比如官网和官方

上一篇:对搜索引擎优化进行SWOT分析时需要检查的领域 下一篇:如何在互联网上塑造一个在线品牌
猜你喜欢
各种观点
热门排行
精彩
  • seo是什么?为什么要做seo?
    seo是什么?为什么要做seo?
    今天我们先从seo最基础的知识来认识seo,首先我们是需要了解seo是什么?又应该知道做seo的目的是怎样的,这样我们才可以把我们的seo做的更好,对于seo,
  • 如何正确认识seo
    如何正确认识seo
    每一个做seo优化的人对于seo的认识都不尽相同,这是因为不同阶段对于seo感受都不一样的,好想一个新手做seo的人和一个做了几年的seo优化排名的就存在很