联系方式应该如何设计才能让客户更好?
来源:网络 日期:2020-12-24 15:02 作者:小编.h

联系方式应该如何设计才能让客户更好?

如果你经营的是服务型或者B2B企业(比如教育培训、财税会计),那么获取潜在客户信息无疑是你网站的首要目标(无法进行网上交易),所以联系方式肯定是除了网上咨询之外获取客户的关键。那么问题来了:联系方式应该如何设计才能让客户更好?

表单的目标很明显:你需要来自用户的信息。表单必须足够直观,以便用户确切知道要做什么,并且在完成操作的过程中不会被忘记。最好的联系人表单当然很容易查看,并且包含用户无需考虑即可使用的高度可用的元素。今天,我们提供一些提示来帮助您设计更好的联系方式。

1.一列类型

垂直表单运行良好,因为用户习惯于滚动。这样很容易看到表格的开头和结尾。什么比较容易?在屏幕上垂直浏览表单还是水平或向下填充项目?对于许多用户来说,创建一个带有单个垂直列的表单是最简单的解决方案,因为他们只需要考虑一个动作——将表单向下移动到屏幕上。

可应用于类似领域的简短回答,如姓名、电子邮件地址和电话号码。它还可以很好地应用于结账屏幕等元素。

这种模式也可以更好地用于响应性网页,以便表单在不同的设备上具有相同的外观,从而提供更一致的用户体验。这对表单来说尤其重要,因为你不希望体验发生变化,这会导致表单的有效性和可信度出现问题。

2.逻辑分组内容

将问题或表单域进行可视化分组的小块可以使表单更容易理解。将类似的项目放在一起,如地址信息或付款字段,并用标签和其他描述性文本对元素进行分组。

内容的逻辑分组为用户可以预见下一个信息的形式创建了一个过程。这让体验变得轻松愉快。

3.将标签放在内容上方

大多数表单构建工具为您提供了许多放置标签或工具提示的选项。避免过度创新,把标签放在信息的领域上面就行了,这是最常见最有用的标签放置方式。

此外,该显示位置可以轻松转换为其他设备。例如,考虑移动终端上的表单,而不是PC。如果表单在标签的前面,您可以在滚动到它之前计划在字段中放入什么信息,这些信息将一直保留到表单字段完成。但是,如果标签位于字段下方,您可能会遇到先滚动然后向上滚动以查看描述并填写表单的情况。

虽然现在看起来很重要,但可能会让用户感到压抑。如果表单很长,可能会导致整个表单出错。这是接触式表单设计中的一个主要可用性问题。

4.不要问太多信息

参与度和忠诚度较低的用户将获得较少的字段来完成操作。

短格式比需要不必要信息的长格式更容易被完全填充。(真的需要QQ号或者邮箱吗?答案是否定的,大部分人都不是很经常使用,所以请不要让用户输入不必要的信息。)

参与度和忠诚度较低的用户将获得较少的字段来完成操作。对于新用户,可以要一个手机号。等手机号后,可以展开收集到的信息,包括姓名、邮编或生日。

短而简单的表格比长而详细的表格参与率高。

5.让按钮清晰可见

确保按钮上的文字准确地告诉你发生了什么。

一旦用户填写了表单中的每个字段,最后的动作是否明显?通常,创建易于查看的按钮是表单设计中被遗忘的一步。这个按钮应该清晰可见。使用特定于最终按钮的颜色,并确保按钮内部的文本准确地告诉您发生了什么(提交、完成应用程序等)。).

提示:如果您使用验证码,请将其放在表单的最后一个字段和提交按钮之间。此外,让用户知道表单何时成功完成!一个简单的“谢谢”对话框通常就够了。

6.使用适当的字段类型

一个好的表单设计者知道一个字段类型不能满足所有的信息需求。将字段类型与要收集的数据相匹配,以便用户更容易正确填写表单。你不会用你电话号码里的下拉菜单吧?

虽然这是显而易见的技巧之一,但往往是错误的。

请考虑联系人表单上的此字段:联系我的最佳方式是通过

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